Miesiąc: sierpień 2017
Procedury reklamacyjne – Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny. Uwaga! Bardzo ważne są tu jednak dwie zasady: konsument może żądać odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy wada ma charakter istotny – np. poważne uszkodzenie silnika w samochodzie; żądaniu obniżenia ceny powinno towarzyszyć określenie kwoty, o którą cena ma być obniżona (z uwzględnieniem wartości towaru… Czytaj dalej